Responsable Pôle Pilotage & Performance H/F – OPH 05
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officie public d'habitat des hautes alpes - GAP
L' Office Public de l'Habitat des Hautes-Alpes recrute un( e) Responsable Pôle Pilotage & Performance
Mission
Mission principale
Proposer, mettre en place et animer le dispositif de Pilotage de la Performance de l’Office : participation à
l’élaboration du budget, la mise en oeuvre d’indicateurs financiers, opérationnels, de qualité et liés aux
différents processus.
Activités principales
Mettre en place et animer le dispositif de pilotage de la performance de l’Office.
Mettre en place et animer le processus budgétaire, de la formalisation de son suivi.
Développer, suivre et analyser les indicateurs clés de performance : financiers, opérationnels, qualité de service, satisfaction des Clients…
Renforcer la culture de gestion et de résultats au sein de l’Office.
Développer une comptabilité analytique permettant d’alimenter les indicateurs de gestion en étroite collaboration avec la Direction Financière.
Mettre en place une gouvernance des données pour fiabiliser et sécuriser l’information de pilotage :
- Identifier, centraliser et fiabiliser les données de pilotage : financières, techniques, RH, qualité de service ;
- Encadrer le développement des procédures et outils de collecte, traitement et diffusion des données.
- Garantir la cohérence et la qualité des données utilisées pour le pilotage ;
- Accompagner les services dans l’usage de la donnée comme outil d’amélioration continue.
- Appuyer la Direction Générale et les services dans le suivi budgétaire, l’analyse des écarts et la mise en
- place d’actions correctives.
- Participer activement au déploiement du projet d’entreprise Audace en apportant une vision analytique et
- prospective.
- Participer à la communication de la structure (actualités, élaboration du rapport d’activité…).
- Dimension transversale et évolutive du poste
Le(la) titulaire du poste participe activement aux projets collectifs et transversaux de l’Office, en coopération
avec l’ensemble des Directions.
Il/elle fait preuve de polyvalence, contribue à l’amélioration continue des processus et à la dynamique
d’équipe.
La liste des missions et activités ci-dessus n’est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins du
service ou de l’Office
Profil
Savoir-Faire
Maîtrise des techniques de contrôle de gestion :
- budget, reporting, analyse des écarts, tableaux de bord…
Esprit d’analyse, de synthèse et de rigueur.
Maîtrise des outils informatiques et décisionnels :
- Excel avancé, ERP, logiciels BI type Power BI ou équivalent
Connaissances solides en gestion budgétaire et comptabilité publique/privée : idéalement secteur HLM ou collectivités.
Culture de la donnée : collecte, fiabilisation, structuration et mise en valeur.
Capacité à concevoir et piloter des outils de suivi et d’évaluation.
Conduite de projets.
Méthodologie de projet et accompagnement du changement.
Connaissances dans le domaine de la DATA et de l’IA.
Savoir être
- Management de Collaborateurs(trices).
- Proactivité et force de proposition.
- Capacité à fédérer.
- Loyauté, confidentialité et sens du service public.
- Esprit d’Équipe et coopération transversale
- Capacité à vulgariser et rendre lisibles des données complexes
- Sens de la pédagogie et de l’accompagnement des Équipes.