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Stratégie touristique marketing et digitale de la destination Sud Sainte Baume

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Client:

Communauté d’Agglomération Sud Ste-Baume

Localisation:

PACA / Département du Var

Calendrier:

Février à Octobre 2021

Equipe:

SCET (mandataire), Agence Bastille

Contexte et enjeux :

Doté d’une attractivité naturelle en particulier grâce à son littoral, le territoire Sud Sainte Baume bénéficie de nombreux atouts pour s’affirmer en tant que destination de séjour complète. Le tourisme doit servir le territoire en stimulant son attractivité et sa compétitivité, et en équilibrant les flux touristiques.
 
En structurant sa stratégie marketing et digitale, le territoire se donne les moyens d’un développement touristique plus fort, fédérateur et vertueux, et  répond à 3 grands enjeux : organisationnel, entre les différents acteurs engagés dans le projet ; émergence de la destination ; cohésion territoriale via une répartition des flux de fréquentation et un tourisme bienveillant vis-à-vis des populations locales.

Objectif de la mission :

Cette démarche de marketing touristique est pensée en co-construction avec les parties-prenantes publiques et privés, via la réalisation d’entretiens, d’un sondage en ligne à destination des socioprofessionnels, et l’animation d’ateliers de travail collaboratifs.
 
L’ accompagnement s’articule autour de trois temps :

  • Réalisation d’un diagnostic touristique partagé reposant sur l’analyse de l’offre, des clientèles, de la gouvernance, de l’environnement concurrentiel, et sur un bilan des marqueurs identitaires de la destination.
  • Co-construction de la stratégie marketing et digitale : positionnement, ambition, cibles, objectifs de croissance et axes stratégiques. Définition d’un plan d’actions marketing et digital.
  • Assistance à la mise en œuvre  :  rédaction du cahier des charges et analyse technique des offres.  

Expertises mobilisées :

Marketing territorial - Développement touristique - Tourisme digital - Tourisme durable 

Chiffres-clés
9
communes mobilisées
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