Chargé de Clientèle H/F
CDISociété
Maine et Loire Habitat - SegréFiliale du groupe CDC, la SCET intervient depuis 60 ans en tant que conseil auprès des Epl et collectivités locales dans les domaines de l'aménagement et renouvellement urbain, de la construction et de la gestion des équipements publics.
Maine et Loire Habitat, membre du réseau des Epl de la SCET, recherche un/une Chargé de Clientèle H/F en CDI basé à Segré au sein de l'Agence Anjou Bleu Segréen.
Maine et Loire Habitat est un office public de l'habitat, acteur reconnu dans les domaines de la construction et de l'aménagement du territoire, nous intervenons à la demande des communes pour développer une offre nouvelle.
Mission
Au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, vous assurez les missions suivantes :
VOS MISSIONS :
Interlocuteur direct des locataires, vous traitez les demandes de congés des locataires et participez activement à la réduction de la vacance des logements sur votre secteur par la recherche de candidats potentiels et la mise en place d'actions de communication.
Vous instruisez les dossiers de demandeurs pour examen à la Commission d'attribution des logements.
Vous assurez la gestion locative (constitution des dossiers locatifs, procédure d'accueil), guidez les locataires tout au long de leur parcours résidentiel, et intervenez dans la gestion sociale des impayés (processus de relance, recherche de solutions, suivi des impayés).
Enfin, vous assurez le suivi de vos dossiers sur des logiciels dédiés (Prem, Imhoweb).
Profil
▪ Connaissance indispensable de la réglementation de la gestion locative
▪ Expérience sur une fonction similaire idéalement chez un bailleur social
▪ Qualités relationnelles et sens de la relation client
▪ Ecoute, diplomatie et qualités de négociation
▪ Organisation, méthode et rigueur dans le traitement des dossiers
▪ Esprit d'équipe
▪ Capacité d'adaptation en fonction des contraintes
▪ Bonne maîtrise de l'outil informatique
CDI A POURVOIR RAPIDEMENT – Basé à SEGRE
Statut : Technicien/Agent de maîtrise
REMUNERATION : entre 1 990€ et 2 100€ brut mensuel (selon expérience) sur 13 mois + prime sur objectif + intéressement + tickets restaurant
Merci de nous faire parvenir votre candidature avec lettre de motivation et curriculum-vitae avant le 11 janvier 2021.
N'hésitez-pas à nous faire part de votre statut de travailleur handicapé afin d'être accompagné dans le cadre de notre volonté de promouvoir l'emploi des personnes en situation de handicap.
à cette offre